Además de las fallas denunciadas en la mañana de este viernes para acceder a la plataforma online, numerosos usuarios del Banco de Venezuela (BDV) también han denunciado cobros irregulares que aparecen etiquetados como «Mantenimiento de Cuenta» por cuantías que van hasta los 6.839 bolívares.
Pero las denuncias no se limitan al Banco de Venezuela sino que al menos desde el jueves también han llovido reclamos por este mismo motivo en otras entidades bancarias.
«Me pasó. Me descontaron esos Bs 6.834 por mantenimiento. Mi hermana tiene dos cuentas ahí también, y en una le cobraron esa misma comisión (la quedó debiendo), en la otra le cobraron menos», expresó un usuario en X.
Según las denuncias, los cobros se han efectuado tanto en cuentas de personas naturales como jurídicas y en diversas ocasiones, los saldos de los cuentahabientes han quedado en negativo. En el caso de las jurídicas, los montos ascienden a los 6.834 bolívares, mientras que en las naturales los reportes indican que el dinero descontado ronda los 680 bolívares.
«El banco de Venezuela le quitó lo equivalente a $70 a mi papá. Hicieron internamente un pago móvil y chao. (Mi papá jamás activó ni usó pago móvil). ¿Cómo se hace en estos casos? ¿A quién se acude?», cuestionó una ciudadana.
Además, quienes poseen cuentas en Mercantil, BNC, Banesco, Bancamiga, por ejemplo, también han denunciado el mismo cobro.
Fuente: Sumaríum
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